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Service et assistance
N’effectuez aucune opération de maintenance ne figurant pas dans ce manuel de l’utilisateur. Ne démontez pas l’appareil afin d’effectuer des réparations. Seuls les centres d’entretien agréés sont autorisés à effectuer des réparations sur l’appareil.
Contact de nos partenaires de support Philips
Si vous avez des questions concernant votre SpeechOne ou en cas de problème technique, contactez l’un de nos partenaires de support Philips. Le partenaire local chez qui vous avez acheté votre SpeechOne fera de son mieux pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.
Résolution des problèmes
Le tableau ci-dessous présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec le SpeechOne. Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas de résoudre votre problème, contactez le partenaire de support Philips chez qui vous avez acheté votre appareil.
Problème | Cause | Solution |
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Le SpeechOne ne fonctionne plus. |
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Le SpeechOne ne répond pas aux commandes d’entrée. |
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Le SpeechOne ne se met pas en route. |
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Le SpeechOne ne se connecte pas à la station d’accueil. |
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Le SpeechOne est connecté à l’ordinateur, mais le son ne sort que des haut-parleurs de l’ordinateur. |
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Le SpeechOne n’enregistre aucun son. |
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Mon ordinateur ne détecte pas la pédale de commande. |
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La connexion entre le SpeechOne et la station d’accueil est interrompue. |
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Couleur et signification des LED
Les LED de votre SpeechOne et de la station d’accueil indiquent le statut de la connexion et de la batterie ainsi que les problèmes qui pourraient survenir lors de l’utilisation de votre SpeechOne et de la station d’accueil. Utilisez le tableau suivant pour en savoir plus sur le statut de connexion, le statut de la batterie et les problèmes potentiels :
LED du SpeechOne | Voyants LED sur la station d’accueil | LED de la batterie sur la station d’accueil | Signification |
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vert | éteint |
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rouge | orange |
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orange | orange |
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vert clignotant | éteint |
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éteint | orange |
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rouge | orange |
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